Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/01/2026

La présente politique décrit comment Lokapp.fr (“nous”) collecte et traite les données personnelles des utilisateurs (“vous”) lors de l’utilisation du site.

Données collectées

• Données d’identification : nom, email, téléphone, ville (si renseignés).
• Données liées à la demande : matériel demandé, dates souhaitées, message.
• Données de localisation : coordonnées GPS dérivées de l’adresse pour filtrer le catalogue (optionnel).
• Données techniques : journaux serveur (IP, user-agent) à des fins de sécurité/diagnostic.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (devis/réservation) — mesures précontractuelles.
• Gestion de la relation client — exécution du contrat (si location conclue).
• Sécurité du site — intérêt légitime.

Durées de conservation

• Demandes de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
• Données contractuelles : durée légale/contractuelle applicable (facturation, comptabilité…)
• Logs techniques : 1 an (sécurité/diagnostic)

Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées de Lokapp et aux loueurs concernés par votre demande. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergeur, emailing) agissant en sous-traitants.

Transferts hors UE

Aucun

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité lorsque applicable. Pour exercer vos droits, contactez-nous : [email protected]. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, chiffrement en transit via HTTPS, sauvegardes, etc.).